Hi Jill, what the screen indicates is that the door is not closed
There are a number of internal contacts that have to be closed for the microwave to work
If any of them are wrong, they can give you that information.
Depending on the brand there may be between 2 or 3 contacts in the door area that generate that warning
Indicate brand, model and type of equipment you are commenting on, in order to find the best possible solution
I wait your answer
Regards Franco Dosil

Hola Jill, lo que te indica la pantalla es que la puerta no esta cerrada
Hay una serie de contactos internos que tienen que estar cerrados para que el microondas funcione
Si alguno de ellos esta mal puede darte esa informacion
Derpendiendo de la marca pueda haber entre 2 o 3 contactos en la zona de la puerta que generan ese aviso
Indica marca, modelo y tipo de equipo del que estas comentando, para poder encontrar la mejor soluci?n posible
Espero tu respuesta
Saludos Franco Dosil